Konsultant ds klienta

Konsultant ds klienta

Umowa o pracę
Zdalna/Telepraca
Opublikowano 11 miesięcy temu

Efektym

Wojciech Nadejczyk S.K.A.

 

Cechy oferty pracy

Kontakt w sprawie oferty pracymilena.konciak@efektum.pl
Preferowana forma kontaktubezpośrednio osoba niepełnosprawna
Oddział FAZONul. Hetmańska 38 Bydgoszcz BYDGOSZCZ@fazon.pl, tel. 52 348 63 19, 52 348 63 83
Zakres obowiązków- odbieranie telefonu od klienta - przełączanie klienta na inną linię , do innego działu - indentyfikacja klienta po PESEL, numerze szkody - posługiwanie się EXCEL do wyszukania numeru szkody oraz innych danych - zapisanie informacji podanych przez klienta w emailu, tabelce lub systemie - czytanie korospondecji emailowej i zapisywanie wiadomości wg danych np szkoda, kontak po szkodzie etc - wypełenianie formualrza zgłoszenia szkody - proste czynności likwidacyjne ( wysyłka pism, czasami indeksacja dokumentó )- zmienna praca ( czasem pisanie czasem odbieranie połączeń przychodzących)
Wymagania- dostęp do Internetu min 20 mb/s w pobieraniu a w wysyłaniu min 10 mb/s - podstawowa znajomość MS Office szczegółnie MS Word i MS Excel - łatwość w komunikowaniu się telefonicznym - podzielność uwagi ( rozmowa + notowanie ) - odporność na stres - wykształcenie min. średnie
Miejsce pracyzdalnie - z domu
Czas pracy8-16.30
Etatpełen
Czy jest możliwy dowóz pracowników?nie
Możliwość telepracy:tak