Recepcjonista / Recepcjonistka w Poradni Zdrowia Psychicznego

Osoba do kontaktu: Agnieszka Lewonowska-Banach
Telefon, mail: stowarzyszenie@rodziny.info

Miejsce pracy: Kraków

Zakres obowiązków: Stowarzyszenie Rodzin „Zdrowie Psychiczne” od lat wspiera osoby w kryzysach psychicznych oraz ich bliskich. Obecnie rozwijamy naszą działalność i otwieramy Poradnię Zdrowia Psychicznego.
Do naszego zespołu szukamy osoby, która zadba o sprawne funkcjonowanie recepcji Poradni oraz komfort naszych pacjentów. Jeśli cenisz sobie dyskrecję, porządek, a jednocześnie jesteś osobą pogodną, otwartą i komunikatywną, zapraszamy do aplikowania.
Twoje zadania: – Profesjonalna obsługa pacjentów – osobista, telefoniczna i mailowa. – Życzliwy kontakt z pacjentami, dbanie o przyjazną atmosferę w poczekalni. – Rejestracja wizyt i zarządzanie grafikiem specjalistów. – Prowadzenie dokumentacji zgodnie z obowiązującymi przepisami (w tym obsługa danych wrażliwych). – Dbanie o prawidłowy obieg dokumentacji. – Wsparcie działań komunikacyjnych Poradni, w tym pomoc w obsłudze mediów społecznościowych. – Dbanie o porządek i pozytywny wizerunek recepcji.

Rodzaj umowy: umowa o pracę (pierwsza umowa na okres 3 miesięcy)
Wymiar czasu pracy: 0,55 etatu

Wymagania konieczne: – Biegła znajomość obsługi komputera (pakiet Office, poczta e-mail, przeglądarki).
– Wysokie kompetencje komunikacyjne, umiejętność nawiązywania i podtrzymywania kontaktu.
– Dyskrecja i odpowiedzialność w pracy z danymi wrażliwymi. – Uporządkowanie, sumienność, punktualność i obowiązkowość.
– Praktyczna umiejętność poruszania się po social mediach.
– Znajomość ogólnych przepisów o ochronie danych osobowych (RODO) będzie dużym atutem.
– Gotowość do stałej, dłuższej współpracy

Kluczowy wymóg formalny: Aktualne orzeczenie o niepełnosprawności w stopniu umiarkowanym (kod 02-P)
– jako Stowarzyszenie aktywnie wspieramy aktywizację zawodową osób z doświadczeniem kryzysu

Mile widziane: -Doświadczenie na podobnym stanowisku (recepcja, biuro obsługi klienta). -Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym.