23 mar Zmiany w korespondencji z PFRON za pośrednictwem ePUAP po 31 marca 2026 r.
Od 1 kwietnia 2026 r. nastąpi istotna zmiana w sposobie prowadzenia elektronicznej korespondencji z Państwowym Funduszem Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych (PFRON). Korzystanie z platformy ePUAP do składania oficjalnych pism i wniosków do PFRON nie będzie już możliwe.
Co się zmienia?
Po 31 marca 2026 r. za pośrednictwem ePUAP nie będzie można skutecznie przesyłać m.in.:
- wniosków o dofinansowanie do wynagrodzeń pracowników z niepełnosprawnością oraz o refundację składek ZUS i KRUS;
- pism wszczynających postępowania oraz dokumentów składanych w trakcie postępowań administracyjnych dotyczących tych świadczeń;
- pełnomocnictw oraz odwołań pełnomocnictw w powyższych sprawach.
Dokumenty przesłane w ten sposób nie będą rozpatrywane przez PFRON.
Nowy sposób komunikacji – e-Doręczenia
Od 1 kwietnia 2026 r. podstawowym i obowiązkowym kanałem oficjalnej komunikacji elektronicznej z administracją publiczną, w tym z PFRON, będą e-Doręczenia.
To nowoczesny system, który:
- zastępuje ePUAP w zakresie oficjalnej korespondencji,
- zapewnia potwierdzenie nadania i odbioru (jak list polecony za potwierdzeniem odbioru),
- zwiększa bezpieczeństwo i przejrzystość komunikacji.
Wnioski o dofinansowanie oraz refundację składek nadal będzie można składać również poprzez System Obsługi Dofinansowań i Refundacji (SODiR).
Wyjątek
Podmioty publiczne będą mogły korzystać z ePUAP na dotychczasowych zasadach jeszcze do września 2029 r.
Co pozostaje bez zmian?
Bez zmian pozostają inne formy kontaktu z PFRON:
- infolinia (czynna od poniedziałku do piątku w godz. 9:00–15:00, tel. 22 581-84-10, wew. 1),
- system SODiR (wnioski i moduł „Korespondencja”),
- adres e-mail: sod@pfron.org.pl (do spraw niewymagających formalnego doręczenia),
- bezpośredni kontakt z oddziałami PFRON (telefoniczny i mailowy),
- korespondencja papierowa (poczta, kurier lub osobiste złożenie dokumentów).
Jak przygotować się do e-Doręczeń?
Aby móc prowadzić korespondencję z PFRON po 1 kwietnia 2026 r., należy:
- Założyć i aktywować adres do e-Doręczeń (wpisany do Bazy Adresów Elektronicznych – BAE);
- Zapewnić odpowiednie uprawnienia dla osób kontaktujących się z PFRON (pełnomocnictwa);
- Zapoznać się z zasadami działania systemu i jego obsługi.
Zachęcamy do odpowiedniego przygotowania się do nadchodzących zmian, aby zapewnić ciągłość i skuteczność komunikacji z PFRON.
Pismo PFRON
komunikat wygaszenie ePUAP
