Młodszy Specjalista ds. Obsługi Pacjenta – Centrala Telefoniczna (Praca dla osób z orzeczeniem o niepełnosprawności)

Kontakt: olga.gardecka@novum.com.pl, 22 566 80 00

Miejsce pracy: 02-807 Warszawa, ul. Bociania 13
Zakres obowiązków:
Kompleksowa obsługa Pacjenta – telefoniczna oraz mailowa,
Informowanie Pacjentów o dostępności lekarzy oraz o aktualnej ofercie
usług Przychodni,
Informowanie o rodzajach i warunkach udzielanych świadczeń,
rejestrowanie pacjentów na świadczenia medyczne,
Współpraca z innymi działami firmy,
Praca z dokumentacją medyczną,
Prowadzenie wewnętrznych rejestrów,
Monitorowanie i nadzór nad grafikami lekarskimi.

Wymagania konieczne:
Wykształcenie wyższe (min. licencjat),
Znajomość języka angielskiego w stopniu umożliwiającym podstawową
komunikację,
Znajomość obsług i komputera, zwłaszcza Word i Excel,
Wysoka kultura osobista w kontaktach z Pacjentami,
Odpowiedzialność, cierpliwość, sumienność,
Dobra dykcja.

Mile widziane:
Doświadczenie w telefonicznej obsłudze Pacjenta

Rodzaj umowy: Umowa o pracę
Wymiar czasu pracy: Pełen etat